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内容に合う項目を選ぶと、必要事項を入れたメールの下書きを作成します。

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メールの下書きを作成

機種名と実際に起きた内容は、メールアプリが開いてから追記してください。

メールが開かない場合：yabaine.official@gmail.com

自動で入る確認情報

下記はこの端末内でメール本文へ挿入するだけです。メールを送信するまで、YABAINEへ自動送信されません。

問い合わせ番号
YS-PREPARING
サービス
YABAINE Short
バージョン
Web版（自動更新）
OS
確認中
ブラウザ
確認中
画面
確認中
起動方法
確認中
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Evidence guide

画面を添付する方法

表示の崩れはスクリーンショット、操作中の問題は画面録画があると確認が早くなります。

iPhone

スクリーンショット

  1. Face ID搭載機：サイドボタンと音量を上げるボタンを同時に押します。
  2. ホームボタン搭載機：サイドボタン（またはトップボタン）とホームボタンを同時に押します。
Appleの案内

Android

スクリーンショット

  1. 電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に押します。
  2. 撮れない場合は、電源ボタンを長押しして「スクリーンショット」を選びます。
Androidの案内

iPhone

画面録画

  1. 画面右上から下へスワイプし、コントロールセンターを開きます。
  2. 画面収録ボタンを押し、3秒後に録画を開始します。
  3. 終了時は画面上部の収録表示を押して停止します。
Appleの案内

Android

画面録画

  1. 画面上部から下へ2回スワイプします。
  2. 「スクリーン レコード」を押し、録画対象を選んで開始します。
  3. 終了時は通知からスクリーンレコーダーを停止します。
Androidの案内

Quick tip

ホーム画面から、すぐに起動できます

iPhoneとAndroidのどちらでも、YABAINE Shortをホーム画面に追加できます。

追加方法を見る